Termini e condizioni contrattuali
TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI
Gobbo Arredo di Gobbo Fernando e C snc
www.gobboarredo.com
Aggiornato al 19 giugno 2026
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INFORMAZIONI GENERALI
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto
di prodotti della ditta Gobbo Arredo di Gobbo Fernando e C snc,
effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.gobboarredo.com,
appartenente a Gobbo Arredo di Gobbo Fernando e C snc con sede in
Via Monte Croce, 22-24 – 31059 – Zero Branco (TV).
Ogni operazione di acquisto è regolata dalle disposizioni del
D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal
D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 209, e dal D.Lgs. 70/2003
(commercio elettronico). Per quanto concerne la tutela della
riservatezza, si applica il D.Lgs. 196/2003 come modificato dal
D.Lgs. 101/2018 in attuazione del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
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I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.gobboarredo.com si
considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto
effettuato dal Cliente e Gobbo Arredo di Gobbo Fernando e C snc lo
accetta, inviando tempestivamente al Cliente ricevuta dell’ordine.
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto,
dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti
Condizioni Generali di Vendita e si obbliga a osservarle e rispettarle
nei suoi rapporti con Gobbo Arredo di Gobbo Fernando e C snc.
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OBBLIGHI DEL CLIENTE
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Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto,
a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
L’inoltro dell’ordine implica la loro integrale conoscenza e accettazione.
Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto online,
a conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate
e accettate durante la fase di conclusione del contratto.
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DEFINIZIONE DELL’ORDINE
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Con l’invio dell’ordine online, il Cliente trasmette a Gobbo Arredo di
Gobbo Fernando e C snc una proposta di acquisto dei prodotti inseriti
nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine online accetta di
acquistare i prodotti al prezzo e ai termini indicati nelle presenti
Condizioni Generali di Vendita.
Gobbo Arredo comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma
dell’ordine. In particolare, Gobbo Arredo non accetterà ordini:
– se il materiale, al momento dell’ordine, non fosse disponibile
a magazzino; oppure
– se il Cliente non può o non vuole pagare tramite PayPal (carta
di credito), bonifico bancario o contrassegno.
È possibile effettuare un ordine sia tramite il sito www.gobboarredo.com
ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso, sia presso i
rivenditori autorizzati.
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MODALITÀ DI ACQUISTO
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Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate
online nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi
indicato, a cui si aggiungono le spese di consegna e l’IVA precisate
sul sito.
Prima dell’inoltro dell’ordine viene riepilogato il costo unitario di
ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di
più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l’ordine, il Cliente riceverà da Gobbo Arredo di
Gobbo Fernando e C snc un messaggio di posta elettronica attestante
la conferma di avvenuta ricezione, contenente:
– le caratteristiche principali del bene acquistato
– l’indicazione dettagliata del prezzo e dei costi di consegna
– i tributi applicabili e i mezzi di pagamento
– un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita
– le informazioni sul diritto di recesso e le modalità di esercizio
Ai sensi della normativa fiscale vigente, è necessario comunicare
Partita IVA e Codice Fiscale negli appositi campi presenti sul sito.
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PAGAMENTO
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Il Cliente può effettuare il pagamento scegliendo una delle seguenti
modalità:
PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO / PAYPAL
Il Cliente può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal,
idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti. Per ogni
informazione si rimanda il Cliente a consultare www.paypal.com.
PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO
Il bene acquistato sarà spedito all’indirizzo indicato dal Cliente
al ricevimento dell’accredito, mediamente entro 2-5 giorni lavorativi
dall’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda
dell’istituto di credito). Per agevolare l’iter è possibile inviare
la ricevuta di pagamento unitamente al numero d’ordine via email a:
info@gobboarredo.com
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CONSEGNA DEI PRODOTTI
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Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato
tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento
dell’ordine online. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere
comunicate dal Cliente in fase d’ordine.
Gobbo Arredo di Gobbo Fernando e C snc garantisce la consegna del
bene entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data di ricezione della
conferma dell’avvenuta transazione.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario all’indirizzo
indicato, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta;
se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà
riconsegnata al mittente.
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DIRITTO DI RECESSO
(art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo;
art. 54-bis introdotto dal D.Lgs. 31 dicembre 2025, n. 209)
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COS’È IL DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di
acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici)
giorni dalla data in cui il Cliente, o un terzo da lui designato
(diverso dal corriere), entra fisicamente in possesso del bene.
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COME ESERCITARE IL RECESSO
A) TRAMITE IL SITO (metodo preferenziale – art. 54-bis Codice del Consumo)
Il Cliente può esercitare il recesso direttamente online accedendo
alla propria area personale su www.gobboarredo.com:
1. Accedere a “Il mio account” → “I miei ordini”
2. Selezionare l’ordine per cui si intende recedere
3. Cliccare sul pulsante “Recedere dal contratto”
4. Compilare il modulo con i dati richiesti
5. Confermare la propria volontà nel passaggio successivo
Il sistema invierà immediatamente una ricevuta via email con data
e ora esatte della dichiarazione, che costituisce prova legale
dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso.
B) TRAMITE EMAIL O POSTA
In alternativa, il Cliente può inviare una dichiarazione esplicita a:
– Email: info@gobboarredo.com
– Posta raccomandata A/R: Gobbo Arredo di Gobbo Fernando e C snc,
Via Monte Croce, 22-24 – 31059 Zero Branco (TV)
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RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
Dopo aver comunicato il recesso, il Cliente deve restituire i prodotti
entro 14 giorni, spedendo tramite Poste Italiane (pacco ordinario)
al nostro Servizio Resi:
Gobbo Arredo di Gobbo Fernando e C snc
Via Monte Croce, 22-24 – 31059 Zero Branco (TV)
All’interno del pacco dovrà essere inclusa copia dell’ordine ricevuto
via email, completa di dati anagrafici e numero di telefono.
I prodotti devono essere restituiti:
– integri e non utilizzati
– nel loro imballaggio originale
Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni
causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per
verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Gobbo Arredo si riserva di non accettare il reso e di non effettuare
il rimborso qualora le modalità sopraindicate non siano rispettate.
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RIMBORSO
Gobbo Arredo rimborserà il prezzo dei prodotti resi entro 14 giorni
dal ricevimento della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento
scelto dal Cliente in fase di acquisto:
– Pagamento con PayPal: rimborso con riaccredito sul conto PayPal
– Pagamento con contrassegno: rimborso con buono acquisto di pari valore
– Pagamento con bonifico bancario: rimborso tramite bonifico
Le spese di consegna originali non vengono rimborsate, salvo il caso
in cui il recesso riguardi l’intero ordine.
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ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso
è escluso per:
– beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
– beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano
di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
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RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE (ODR)
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Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore residente in
Europa può utilizzare la piattaforma online della Commissione Europea
per la risoluzione alternativa delle controversie relative a contratti
di vendita stipulati in rete:
https://ec.europa.eu/
Il Titolare è disponibile a rispondere a ogni quesito inoltrato via
email all’indirizzo: info@gobboarredo.com
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